jueves, 30 de agosto de 2012

ZMOT (Momento cero de la verdad).

Os dejo este video sobre el  ZMOT, en el cual es explicado por diversos directivos de grandes empresas, lo que supone el momento cero de la verdad. Espero que os ayude a terminar de conocer el concepto planteado en mi anterior post.




Creo que Lucia Rivero-Haedo lo define muy claramente y con sencillez.

Y tu, ¿ tienes muchos momento ZMOT en tu día?